外語講解為云岡石窟旅游增輝

熱情洋溢的笑容，生動投入的講解，細致專業(yè)的服務(wù)……這是我市英語高級導(dǎo)游員冷栗瑋留給許多外賓游客的印象。今年暑期，她著實有點忙，隨著入境便利度逐步提升，入境游市場迅速升溫，來大同旅游的國外游客也成為大同旅游一道亮麗的風(fēng)景。而冷栗瑋對此也十分開心，她說，她會繼續(xù)做好“民間外交大使”，為來自世界各地的游客講好大同故事，講好云岡故事。

“我喜歡這樣的感覺，每次帶著來自不同國家的游客為他們講解云岡石窟，我都感到非常自豪。云岡石窟是中國的，也是世界的，看到他們那么喜歡云岡石窟，我的心中升騰著一種自信的力量?！崩淅醅|說。今年8月的一天，她第四次接待美國新澤西州肯尼沃斯市默沙東公司總裁來云岡石窟。他對云岡石窟情有獨鐘，此次他帶著兒女來大同旅游，依然是聯(lián)系冷栗瑋負責(zé)全程接待。他說，他喜歡冷栗瑋身上散發(fā)出的中國女性的獨特魅力和大同導(dǎo)游的親和力，以及她內(nèi)心深處潛藏的對云岡石窟文化的一種情結(jié)?！皩τ谠茖?，我們總會產(chǎn)生許多共鳴?！边@位先生說。

冷栗瑋說：“接待外賓，與接待國內(nèi)客人不同，作為一名英語導(dǎo)游，我們首先要做好跨文化交流工作，要在心理上做好準備，認識到來自不同文化背景和語言環(huán)境的人，在文化、習(xí)慣、認知上一定存在差異。我們要做的就是接受這種差異，并用游客能夠接受的角度和方式來講述我們的文化和故事?！?/p>

“在景點講解上，可以用類比法、對比法，和游客所在國的歷史文化聯(lián)系上，更方便他們理解?！崩淅醅|說，“比如，講云岡石窟時可以跟巴米揚大佛作對比。我會告訴他們，中國晉代高僧法顯和唐代玄奘都曾瞻仰過宏偉莊嚴的巴米揚大佛，《大唐西域記》對阿富汗地區(qū)和巴米揚大佛有過生動描述。同樣作為世界文化遺產(chǎn)，可以激發(fā)他們的文物保護意識。通過暑期接待來自不同國家的游客，我慢慢悟得，作為英語導(dǎo)游，要提前了解這個國家歷史文化，在講解時也可以跟他們的歷史文化聯(lián)系。客人在聊到相應(yīng)的歷史事件時，就能接上話。這些知識的儲備不是一朝一夕的，需要不斷積累、有意識地學(xué)習(xí)?！?/p>

在冷栗瑋看來，外語導(dǎo)游工作要“接地氣”，既要充分認識到這一職業(yè)的旅游服務(wù)屬性，又要了解其文化交流屬性，“用真心換真心，投入更多情感”。多年來，冷栗瑋感恩云岡研究院資深講解員崔曉霞老師和高級導(dǎo)游朱孟麟老師給予她的幫助，“云岡石窟是一個融合多學(xué)科、多領(lǐng)域的大概念，體量大，涵蓋的內(nèi)容十分豐富，要想在中文講解的基礎(chǔ)上翻譯成英文去講解，我們需要克服的東西很多，這就需要外語導(dǎo)游花費很多的時間去學(xué)習(xí)、去攻克?！崩淅醅|說。

我市導(dǎo)游員數(shù)量約1700多名，但目前外語導(dǎo)游、講解員還需進一步跟上新時代旅游的步伐。從1973年周總理陪同法國總統(tǒng)蓬皮杜訪問云岡石窟，不少法國人來大同旅游首選云岡石窟。之后的幾年，我市涌現(xiàn)出像張堅、武曉春等出色的法語導(dǎo)游。上世紀80年代，我市外語導(dǎo)游異軍突起，日語導(dǎo)游孫貴、武孝和已故的石春滿，德語導(dǎo)游王福良，阿拉伯語導(dǎo)游趙炳恩，西班牙語導(dǎo)游侯長城，英語導(dǎo)游曹同濟、潘奕東，朝鮮語導(dǎo)游邊志成等成為當(dāng)時行業(yè)內(nèi)的“領(lǐng)軍人物”。近幾年，我市外語導(dǎo)游隊伍中涌現(xiàn)出德語導(dǎo)游楊蘊婧、張亮，英語導(dǎo)游冷栗瑋等一批口碑良好的佼佼者，他們在云岡石窟旅游接待市場中多次受到外賓好評。如今，隨著入境旅游的逐步發(fā)展，世界各地的游客對石窟文化的渴求也在進一步增長。相關(guān)業(yè)內(nèi)人士建議，云岡研究院、大中專院校和旅游部門應(yīng)進一步加大對外語導(dǎo)游、外語講解員的培養(yǎng)力度，建立一系列外語導(dǎo)游、外語講解員服務(wù)標準，完善外語導(dǎo)游和講解員服務(wù)規(guī)范，以適應(yīng)大同成為國際旅游終極目的地的需要。