大同市信訪局的主要職責是:
(一)全面貫徹《國家信訪條例》及《山西省信訪條例》及有關(guān)法律、法規(guī)。落實中央、國家領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于信訪工作的批示、指示。
(二)負責處理市內(nèi)群眾和境外人士給市委、市政府的來信來電,以及網(wǎng)絡(luò)投訴,接待群眾來訪,保證信訪渠道暢通。及時、準確地向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)同志反映來信來電來訪及通過網(wǎng)絡(luò)渠道提出的重要建議、意見和問題。綜合分析信訪信息,開展調(diào)查研究,提出制定有關(guān)方針、政策的建議。
(三)承辦上級部門及市委、市政府交由本局辦理的信訪事項。督促檢查領(lǐng)導(dǎo)同志有關(guān)信訪事項批示的落實情況。向各縣(區(qū))政府和部門交辦信訪事項,督促檢查重要信訪事項的處理和落實。
(四)協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)、跨部門的重要信訪事項。協(xié)調(diào)處理群眾來信上訪和異常、突發(fā)信訪事件。檢查、協(xié)調(diào)市黨、政、軍各部門的信訪工作和各縣(區(qū))政府機關(guān)的信訪工作。
(五)指導(dǎo)全市信訪業(yè)務(wù)工作。研究、起草有關(guān)信訪工作的制度草案??偨Y(jié)推廣各地、各部門信訪工作的經(jīng)驗,提出改進和加強信訪工作的意見和建議。
(六)督促推動基層開展矛盾糾紛排查化解工作,督促基層及時就地化解矛盾糾紛,從源頭上預(yù)防信訪問題發(fā)生,堅持和發(fā)展好新時代“楓橋經(jīng)驗”。
(七)依法受理需由市政府復(fù)查、復(fù)核的信訪事項,指導(dǎo)全市各級各部門信訪事項復(fù)查、復(fù)核工作。
(八)了解并掌握信訪工作隊伍建設(shè)情況,組織信訪干部的培訓(xùn)。指導(dǎo)信訪部門辦公自動化建設(shè)。
(九)負責信訪工作的宣傳和信息發(fā)布。協(xié)調(diào)信訪工作外事活動和對外交流。
(十)完成市委、市政府交辦的其他任務(wù)。
(十一)職能轉(zhuǎn)變。市信訪局要不斷加強信訪體制機制改革探索,大力推進對依法分類處理信訪訴求的引導(dǎo)工作,逐步將信訪工作納入法治化軌道。
大同市信訪局機構(gòu)設(shè)置
大同市信訪局設(shè)下列內(nèi)設(shè)機構(gòu):
(一)辦公室(黨組辦公室)。負責機關(guān)日常運轉(zhuǎn)工作,承擔組織、人事、財務(wù)、機要、行政、外聯(lián)等任務(wù)。負責機關(guān)黨、群、團、工、婦等工作。掌握信訪工作隊伍建設(shè)情況,組織信訪干部的培訓(xùn)。指導(dǎo)全市信訪部門辦公自動化和信息化建設(shè)等。負責機關(guān)黨組與市委的黨務(wù)聯(lián)系,承擔相關(guān)文稿起草工作,做好黨組會議和黨組理論學(xué)習中心組學(xué)習,落實會議議定事項及“三重一大”決策事項。
科室負責人:彭高云 聯(lián)系電話:0352-7995349
(二)綜合科。負責全局各類綜合性文稿、草案的起草印發(fā)。承擔全市各類信訪數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、匯總、分析任務(wù)。負責信訪簡報和信訪通報的編寫印發(fā)。負責信訪業(yè)務(wù)等方面的調(diào)查研究。負責全市信訪年度目標管理考核工作等。
科室負責人:趙達偉 聯(lián)系電話:0352-7995325
(三)督查科。負責督促各級各部門貫徹落實《國家信訪條例》及中央、省、市關(guān)于信訪工作的決策部署。牽頭組織信訪事項實地督導(dǎo)活動。負責跟蹤市級領(lǐng)導(dǎo)接待信訪事項的落實情況。負責督促推動基層開展矛盾糾紛排查化解工作。督促基層及時就地化解矛盾糾紛,從源頭上預(yù)防信訪問題發(fā)生,堅持和發(fā)展好新時代“楓橋經(jīng)驗”。
科室負責人:熊靜 聯(lián)系電話:0352-7995322
(四)接待來訪群眾科。負責上訪群眾的接談及信訪事項的登記、呈閱、轉(zhuǎn)送、交辦工作。負責受理省委、省政府及省有關(guān)部門轉(zhuǎn)辦的群眾走訪事項。負責協(xié)調(diào)處理涉及多部門的上訪事宜。負責向來訪群眾宣傳信訪法規(guī)和提供查詢服務(wù)。負責通過法定途徑分類處理信訪投訴請求相關(guān)工作等。
科室負責人:馮濤 聯(lián)系電話:0352-7995355
(五)網(wǎng)絡(luò)信訪和群眾來信辦理科。負責受理并積極調(diào)處人民群眾通過書信、電話、網(wǎng)絡(luò)等方式給市委、市政府的建議投訴舉報等信訪事項;負責受理群眾在書記、市長信箱反映的信訪事項;調(diào)查處理國家信訪局、省信訪局及市委市政府交辦轉(zhuǎn)辦的信件、電話、網(wǎng)上信訪事項;跟蹤督查上級轉(zhuǎn)辦相關(guān)信訪事項的辦理情況,負責督促、查辦、批轉(zhuǎn)、回復(fù)群眾通過書信、電話、網(wǎng)絡(luò)等方式的初次信訪事項;負責與“12345”市政府服務(wù)熱線的銜接協(xié)調(diào)工作;指導(dǎo)全市網(wǎng)絡(luò)信訪投訴、辦理群眾來信工作等。
科室負責人:楊芳 聯(lián)系電話:0352-7995327
(六)處突科。負責引導(dǎo)到非接待場所的群眾到指定部門、指定場所反映訴求。負責配合公安機關(guān)處理市區(qū)內(nèi)因群體性上訪引發(fā)的堵塞交通、沖擊圍堵黨政機關(guān)、影響公共安全的突發(fā)事件。牽頭做好全市重大會議或活動的信訪保障工作等。
科室負責人:劉超 聯(lián)系電話:0352-7995354
(七) 復(fù)查復(fù)核科。負責對信訪事項復(fù)查、復(fù)核工作進行管理和指導(dǎo)。依法受理需由市政府復(fù)查、復(fù)核的信訪事項。督促指導(dǎo)市政府有權(quán)處理的行政機關(guān)提出復(fù)查、復(fù)核的信訪事項。負責對基層信訪事項的辦理、復(fù)查、復(fù)核工作進行監(jiān)察督辦。
科室負責人:秦偉 聯(lián)系電話:0352-7995321
單位負責人:趙波
辦公地址:大同市平城區(qū)云山街676號
郵編:037009
辦公時間:上午8:30--12:00 下午2:30--5:30
聯(lián)系方式:0352-7912303
趙 波 市委社會工作部副部長 市信訪局黨組書記、局長:主持市信訪局全面工作;
李真香 黨組成員、副局長:分管接待科、信訪服務(wù)中心;負責群眾來訪的接待工作、對入駐信訪接待場所市直單位的管理工作以及局婦女工作;
李任遠 黨組成員、二級調(diào)研員:分管復(fù)查復(fù)核科、網(wǎng)信科,負責對信訪事項復(fù)查、復(fù)核工作以及群眾通過來信、電話、網(wǎng)絡(luò)等方式反映的信訪事項進行管理和指導(dǎo);
張 強 黨組成員、副局長:分管辦公室(黨組辦)、綜合科(聯(lián)席辦),負責意識形態(tài)、組織、人事、宣傳、財務(wù)、機要、行政、黨、群、團、工、局駐京、駐并信訪保障工作;
付 斌 副處長級督查專員:分管督查科、處突科,負責督促各級各部門貫徹落實國家信訪條例及中央、省、市關(guān)于信訪工作的決策部署、牽頭組織信訪事項實地督導(dǎo)活動、做好全市重大會議或活動的信訪保障工作等;
王 平 三級調(diào)研員:負責紀檢工作。
根據(jù)局工作實際情況,郎建東同志(三級調(diào)研員)同志協(xié)助付斌同志分管督查科、處突科及扶貧工作;李華同志(四級調(diào)研員)協(xié)助李真香同志分管接待科、信訪服務(wù)中心。
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