高齡認證入戶辦 便民服務暖人心

圖為社區(qū)網格員為高齡老人提供照片采集服務。孫露攝

為進一步落實老年人的社會福利待遇，保證轄區(qū)80歲以上的老年人都能及時領取到高齡津貼，近日，平城區(qū)新華街道新悅社區(qū)便民服務小分隊積極入戶，幫助轄區(qū)內行動不便、子女不在身邊的高齡老人提供照片采集服務，進行高齡津貼申領認證。

此前，新悅社區(qū)便民服務小分隊通過微信群、張貼通知等形式向居民宣傳高齡津貼申領程序及其標準，確保此項惠民政策家喻戶曉，并通過電話聯(lián)系，上門為高齡且行動不便的老年人服務，保障轄區(qū)的高齡老人都能及時、足額享受到高齡津貼待遇。在上門采集過程中，社區(qū)便民服務小分隊網格員耐心細致地為每一位老人整理衣物、調整姿勢，確保照片清晰、符合規(guī)定。同時，網格員還與老人們親切交談，并耐心詢問了老人們的相關信息，了解其日常起居、身體狀況、生活習慣等，囑咐老人們在使用水電氣時，要注意消防安全，有問題及時聯(lián)系社區(qū)幫助解決。

許多老人對網格員的到來表示感謝，認為此次上門服務不僅解決了拍照的難題，更讓他們感受到了社區(qū)的關愛與溫暖?！吧鐓^(qū)的服務周到、細致入微，真正做到了為民服務、為民解憂?！蹦暧獍搜男煜壬f，上門認證拍照看似小事一樁，但體現(xiàn)了社區(qū)對老年人的尊重與關愛，彰顯出社區(qū)的和諧、溫馨。

新悅社區(qū)相關負責人表示，下一步將繼續(xù)堅持以群眾需求為導向，以群眾滿意為目標，秉承把服務窗口延伸到群眾家門口、把服務送到群眾心坎上的理念，做好各項民生保障工作，用更加熱心、方便、快捷的服務為群眾送去溫暖。