市民營企業(yè)服務(wù)中心：做好惠企紓困的“貼心人”

前不久，開元飯莊餐飲管理有限公司反映門前路樁影響交通，很快路樁就被拆除；大同市瀚星云科技服務(wù)有限公司反映共享電動(dòng)車電池被盜，僅3天時(shí)間嫌疑人就被抓獲……這些實(shí)實(shí)在在的成績，體現(xiàn)了市民營企業(yè)服務(wù)中心助力企業(yè)謀發(fā)展的拳拳之心。

民營經(jīng)濟(jì)，是典型的“環(huán)境經(jīng)濟(jì)”，哪里營商環(huán)境好，企業(yè)就往哪里走，資金就往哪里流。據(jù)記者了解，為了當(dāng)好民營企業(yè)的“貼心人”“娘家人”，該中心主動(dòng)搭平臺(tái)、促交流、增合作。截至目前，共受理各類訴求907件，已辦結(jié)850件，辦結(jié)率93．7％；舉辦各類助企紓困精準(zhǔn)對接活動(dòng)129場次；380余家企業(yè)走進(jìn)中心座談交流，反映訴求；組織開展深度調(diào)研和入企服務(wù)80余次，服務(wù)企業(yè)230余家，為40家企業(yè)爭取到貸款2．31億元。

“我們一直在完善服務(wù)流程、強(qiáng)化臺(tái)賬管理、注重交流協(xié)作等，建立起訴求受理、流轉(zhuǎn)處辦、反饋回訪工作閉環(huán)，公開六大服務(wù)專班工作流程圖，目前共編發(fā)惠企資料6500余份，攝制發(fā)布宣傳視頻30余條。”該中心相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，為了傾力為企業(yè)排憂解難，該中心還會(huì)同市檢察院合作開展涉案企業(yè)合規(guī)改革工作；與市文旅局共同研究引導(dǎo)民營企業(yè)轉(zhuǎn)軌“四大賽道”推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展；聯(lián)合市行政審批局合力推進(jìn)我市營商環(huán)境3．0版改革等。

與此同時(shí)，該中心還搭建起黨政企對接平臺(tái)、金融對接平臺(tái)、稅收惠企平臺(tái)等七大平臺(tái)，開展了“局長走進(jìn)中心”“縣（區(qū)）委書記走進(jìn)中心”等系列活動(dòng)；舉辦了稅企對接會(huì)和留抵退稅等政策解讀宣講培訓(xùn)活動(dòng)12場，為950余戶制造業(yè)中小微企業(yè)辦理緩稅6100萬元；推動(dòng)人民調(diào)解委員會(huì)等3家司法機(jī)構(gòu)掛牌進(jìn)駐中心，與法律服務(wù)專班形成“1＋N”工作機(jī)制等，為企業(yè)發(fā)展解除后顧之憂。

“招商不易，安商更難。”該中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，他們將堅(jiān)持“廉潔服務(wù)、微笑服務(wù)、專業(yè)服務(wù)、跟蹤服務(wù)”的工作理念，主動(dòng)受理企業(yè)訴求，開展入企服務(wù)，解決突出問題，積極引導(dǎo)我市民營企業(yè)圍繞“四大賽道”，加強(qiáng)與京津冀地區(qū)的人才交流、技術(shù)合作、商貿(mào)互動(dòng)等，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。